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2015年2月 3日 (火)

キーボード苦手でもネットショッピング

ネット通販で色んな人たちとやり取りしていると様々なパソコン・レベルの人たちがいることに気付く。ネット注文の場合、ほとんどがクリックで文字入力は限られているのでキーボードが苦手でも住所、名前程度なら何とか出来る。

ミニ樽の注文をいただいた中に無料のネームシールを希望しながら文字の指示が無い注文がたまにある。そんな方専用の文章も用意して先方にメールするのだが返事が来ないケースがある。メールで返事が苦手な人には返事のしようが無いのが実情のようだ。そんな方なのだろうか、今日は電話で文字を伝えてくれた方がいた。声から察して年金受給者と思われる。たまにはアナログな対応も悪くはない。

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