リンカーン・リムジンの成約まであと一歩

リンカーン・リムジンの商談が最終段階に来ている。顧客に見積書、車の写真や詳細情報を提示して最後のやり取りを行っている。高額な買い物なので買う側は慎重になるのは当然のこと。高級車を自分の目で見ずに買うのだから大きな決断だ。

アメリカ側はそんなこちらの心情を理解しない事務的な対応なのでイラつく場面が多くある。とにかくこちらから具体的に要求しないと情報は出て来ない。一度として気の利いた情報や資料が出てきたことが無いから困ったもの。（アメリカってそんな国）

最後のステップとしてロス在住の日本人からリムジン会社や製造される車の信頼性に関しての生情報を直接、日本の顧客に電話して説明してもらうことになっている。いよいよその電話を今週、顧客にかける予定。その後、私が九州に出張して最後の説明を顧客に行う。

顧客は今が一番、楽しい時期。リムジンの写真を見ながら夢を膨らませているに違いない。誰だって何かを購入する直前が一番、楽しいもの。相手のその気持ちを理解した対応はとても大切。私もワクワクするくらいにカッコイイ、リムジンだ。納車まで半年近くかかるのは待ち遠しいが。