結論から先に言ってよ

「起承転結」をかたくなに守っている人がいる。そんな人とビジネス上の話をしているとイライラしてくる。「結論を先に言ってくれよ」って言いたい。くどくどと状況説明をしながら、奥歯にモノのはさまったような言い回しはビジネスの世界には通用しないことを知るべきだ。

日本人にプレゼンテーションがヘタな人が多い理由の１つにこの起承転結文化がある。相手を思いやる心や気配り文化だろうが、ビジネスシーンでは誤解や混乱を招くケースがある。

そんな文化が背景にある変化球タイプの日本語より、直球タイプの英語の方がコミニケーション用語としては適している。無味乾燥な気もするがYES, NOがはっきりするし、互いの正確な考えを短時間で理解し、確認できる。

今日、60代の人の話をイライラしながら聞いていて腹が立ってきた。理由は私の携帯からかけた電話で起承転結が始まったからだ。電話代の無駄だ～。