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2010年9月19日 (日)

ホンダ原付バイク 塗装はがれ

フィットに続いてホンダ原付バイクの塗装も悪いとの情報。新車を購入して3年ほどで塗装がボロボロはがれてきた。ホンダ本社にクレームを申し入れると、ミスを認めたのか全塗装で対応したと言う。やれやれ、ホンダの塗装は4輪だけでなく、2輪も悪いということが分かった。もし、本人が申し出なくて5年を経過したら、私と同様に門前払いされることになる。ホンダの塗装は1万円以下の中国製、自転車を買って数ヶ月でサビが出るのと同じレベル。

このバイクを買った人の口からホンダに関し、どんな言葉が出るだろう。全塗装したホンダを好きになり、周りにすすめるだろうか?もし、ホンダがユーザーを大切に思い、親切で適切な対応を直ぐにとったら、ミスがきっかけにホンダファンになる可能性もある。残念ながら、そんな感じではない。

塗装でミスしたホンダは大きな損。町で不特定多数の人が私の色あせたフィットを目にするたびに「ホンダの塗装は悪いな」と、思うだろう。そこからの口コミは尾ひれが付くから更に怖い。私の口から間違っても「ホンダ車はいい」との言葉は出ない。
私の気持ちを英語にすると;

HONDA is the last car to buy.
ホンダは最後に買う車。つまり、ホンダの車は絶対に買わない。

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